Wat zijn de signalen van werkgerelateerde stress?
Om snel te kunnen reageren bij aanhoudende stress en ernstige gevolgen, zoals burn-out, te voorkomen, moet je als werkgever de signalen herkennen. Stress uit zich op verschillende manieren: fysiek, emotioneel, cognitief en gedragsmatig.
- Chronische vermoeidheid en slaapproblemen, hoofd- en spierpijn, maag- en darmklachten en hartkloppingen zijn fysieke signalen waar medewerkers die veel stress ervaren mee te kampen krijgen.
- Naast de fysieke signalen, zijn er emotionele signalen waar je op kan letten, zoals prikkelbaarheid, angstgevoelens en onrust, neerslachtigheid, een verlies van interesse in het werk of de organisatie en een gevoel van onmacht ten opzichte van de werklast.
- Medewerkers die veel stress ervaren, kunnen last krijgen van cognitieve problemen, zoals concentratieproblemen, waardoor ze snel afgeleid zijn van hun werk, besluiteloosheid en vergeetachtigheid, zoals het vergeten van belangrijke input en partylines.
- Tot slot is het mogelijk dat medewerkers zich anders gaan gedragen: ze werken trager, maken meer fouten, zijn vaker afwezig door ziekte en nemen minder deel aan teamactiviteiten.
De signalen zijn misschien niet altijd even gemakkelijk op te merken als werkgever. Daarom is het belangrijk om een open communicatiecultuur op te bouwen, zodat medewerkers hun stress bespreekbaar kunnen maken en er een oplossing geboden kan worden.
Wat is het verschil tussen stress en burn-out?
Stress en burn-out worden vaak samen genoemd of zelfs door elkaar gebruikt. Toch hebben ze elk hun eigen kenmerken en gevolgen. Zo is stress eigenlijk een natuurlijke reactie. Het lichaam reageert op een uitdagende situatie. Stress zorgt ervoor dat je snel kan reageren, alert bent en kan presteren. Daardoor kunnen korte stressmomenten motiverend werken. Zoals hierboven aangehaald, wordt het een probleem wanneer stress langdurig aanhoudt en er geen rustmomenten zijn. Wanneer stress een chronisch fenomeen wordt, bestaat de kans op gezondheidsproblemen en fysieke en mentale uitputting.
Op zo’n moment kan een langdurige stress uitmonden in een burn-out. Medewerkers zijn zodanig uitgeput dat ze niet meer in staat zijn om te functioneren. Ze lopen volledig leeg. Medewerkers die met een burn-out kampen, hebben vaak professionele hulp nodig om hun burn-out te verwerken.
Wat zijn de oorzaken van stress op het werk?
Stress op het werk kent verschillende mogelijke oorzaken:
- Een hoge werkdruk door een te grote hoeveelheid werk en onrealistische deadlines.
- Daardoor een werk-privébalans die niet meer in evenwicht is, doordat medewerkers hun werk niet kunnen loslaten.
- Gebrek aan controle, wanneer medewerkers het gevoel hebben dat ze geen invloed hebben op hun werk en geen autonomie hebben.
- Onvoldoende ondersteuning of feedback van leidinggevenden, waardoor medewerkers niet weten welke koers ze varen.
- Dat kan dan weer leiden tot onduidelijke verwachtingen. Medewerkers voelen zich onzeker over hun takenpakket en verantwoordelijkheden.
Wat zijn de gevolgen van stress bij je medewerkers?
De gevolgen van stress op de werkvloer lijken erg hard op de signalen die we hierboven al hebben aangehaald. Het belangrijke verschil is dat een signaal een eerste uiting is, waar je als werkgever op kan reageren om de stress te verminderen en erger te voorkomen. Wanneer die stresssignalen echter genegeerd worden, kunnen ze omslaan in langdurige en ernstige gevolgen. Enkele mogelijke gevolgen, zijn:
- Fysieke en mentale gezondheidsproblemen: de signalen van stress evolueren tot gezondheidsklachten, zoals aanhoudende hoofd- en spierpijn, hart- en vaatziekten, slapeloosheid, depressie en burn-out.
- Verhoogd ziekteverzuim: door gezondheidsproblemen bij medewerkers langer en vaker afwezig door ziekte. Dat heeft dan weer een mogelijke invloed op de collega’s die de werkdruk opvangen, waardoor zij een hoger risico op werkgerelateerde stress lopen.
- Hoger personeelsverloop en negatieve werkcultuur: chronische stress kan de teamdynamiek negatief beïnvloeden. Zo kunnen er meer conflicten ontstaan tussen collega’s en zijn collega’s en teams minder genegen om nog nauw samen te werken. Als dat lang aanhoudt, zullen sommige medewerkers ervoor kiezen om het bedrijf te verlaten.
- Impact op de privésfeer: medewerkers brengen heel wat tijd door op de werkvloer. Een negatieve sfeer op de werkvloer is dan ook voelbaar in hun privéleven. Stress op het werk kan leiden tot relatieproblemen of sociale teruggetrokkenheid en kan zelfs een ongezonde levensstijl bevorderen, bijvoorbeeld doordat medewerkers heel erg veel gaan eten of net stoppen met eten of hun toevlucht zoeken in overmatig alcoholgebruik.
Hoe ga je om met stress op het werk als werkgever? 5 effectieve strategieën
De gevolgen van aanhoudende stress mogen niet onderschat worden. Gelukkig zijn er oplossingen om stress op de werkvloer te verminderen en het welzijn van je medewerkers te verhogen.
1. Ondersteun je medewerkers met workshops
Geef je medewerkers concrete handvatten om te leren omgaan met stress door workshops te organiseren binnen je organisatie. Een workshop stressmanagement helpt medewerkers om de signalen te herkennen en leert hen technieken aan om de stress te verminderen. Je kan natuurlijk ook workshops organiseren rond meditatie en mindfulness, onderwerpen die ook een positieve impact hebben op het stressniveau van je werknemers.
2. Organiseer een inspirerende keynote
Laat een expert aan het woord tijdens een korte, maar krachtige keynote over stressmanagement. Een keynote duurt doorgaans minder lang dan een workshop en kan daardoor perfect geïntegreerd worden in, bijvoorbeeld, een personeelsdag.
3. Bied coaching aan
Hebben je medewerkers meer of langere ondersteuning nodig? Dan is een coachingtraject wellicht een optie. Het Whealthy Mind-traject is een voorbeeld van een complete coaching, bestaande uit workshops, een assessment en individuele coachings. Het traject is verspreid in de tijd, waardoor medewerkers langer genieten van de expertise van een coach.
4. Ondersteun je management
Bovenstaande tips dienen vooral ter ondersteuning van je werknemers. Medewerkers die zich veilig voelen, zullen sneller geneigd zijn om stress en werkdruk te bespreken. Daarom is het belangrijk dat ook je managementteam voldoende ondersteuning geeft en een open communicatiecultuur bevordert. Een training of coaching voor je leidinggevenden helpt daarbij.
Een dagelijkse check-in is trouwens een goede tool om meer connectie te krijgen met je team. Vraag aan je teamleden hoe het écht met hen gaat en neem de tijd om naar hun verhaal te luisteren.
5. Investeer in een duurzaam welzijnsbeleid
Zorg dat je strategie verankerd zit in het bedrijf. Stel daarom een duurzaam welzijnsbeleid op. Het welzijnskompas van Springbok Coaching biedt een houvast en strategie om de eerste stappen te zetten tot dat welzijnsbeleid.
Stress op het werk voorkomen dankzij Springbok Coaching
Springbok Coaching ondersteunt organisaties die een veerkrachtige en gezonde werkomgeving willen creëren. Met inspirerende keynotes en workshops, coachings en hulp bij de implementatie van een duurzaam welzijnsbeleid, biedt Springbok Coaching de tools en expertise om stress op het werk effectief aan te pakken. Want investeren in het welzijn van je medewerkers, is investeren in het succes van je organisatie!
